Wij kregen van een klant de vraag of de draagzak van een bekend merk die wij verkopen net zo comfortabel was als de versie die zij via Ali-Express had gekocht. Het bleek dat ze zich in eerste instantie niet had gerealiseerd dat het om een nagemaakte draagzak ging en dat ze zich nu zorgen maakte over de kwaliteit. Reden voor ons om er eens nader naar te kijken.
Het assortiment draagzakken
Via Ali-Express gingen we op zoek naar draagzakken. Er blijken er nogal wat te koop te zijn, allemaal voor prijzen tussen de 15 en 45 euro.
Er zijn ook draagzakken die veel lijken op draagzakken van bekende merken met prijzen die eigenlijk ‘te mooi zijn om waar te zijn’. We besloten een draagzak van het merk Egobaby (let op, zonder r) eens nader te bekijken. Het model lijkt veel op de Omni 360 van Ergobaby (het bekende merk, met een r). Op het eerste gezicht merkten we het verschil in logo en naam niet eens op. De informatie op Ali-Express over de betreffende draagzak is summier en moet worden ontleend aan onscherpe foto's van een handleiding. Opmerkingen van andere klanten leiden tot meer argwaan, er was bijvoorbeeld een opmerking van een koper” niet "helemaal echt".
We besluiten er eentje te bestellen voor de echte vergelijking.
Echte of nep-draagzak, zie jij het verschil?
Drie weken later is de draagzak gearriveerd! Wat direct opvalt is dat de draagzak anders, slap en minder gevuld aanvoelt. Verder zit er geen gebruiksaanwijzing bij de draagzak, wat wel gebruikelijk is bij de meeste draagzakken, zeker als je verschillende draagposities hebt. Er is één kaart met een kleine uitleg over een van de draagposities.
Het meest verrassende was dat de draagzak het logo en de naam Ergobaby had, wij hadden er eentje besteld bij Egobaby (zonder r). Tevens beschikt de draagzak over een garantiekaart, waarop stickers zijn geplakt met de artikelcode van de Ergobaby Omni 360 Cool Mesh Oxford Blue. Laten we dat nu op voorraad hebben. Deze hebben wij naast de versie van Ali-Express gezet.
Tijd voor een What's app quizronde met de draagconsulenten waarmee wij samenwerken: Wie herkent de echte? Eigenlijk reageren ze allemaal snel en hebben ze gelijk. Dit waren de eerste reacties:
En wat vindt onze Ergobaby-distributeur ervan?
Ook hebben wij onze Tula en Ergobaby distributeur Babymatters om een reactie gevraagd. Zij gaven het volgende advies
“In een digitale wereld waar je bijna alles op internet kunt kopen, is het soms moeilijk om door de bomen het bos nog te zien. Waar koop je het beste je babybenodigdheden, zoals een goede, ergonomische draagzak? Wij kunnen er duidelijk over zijn: in de (web)winkel van een erkende Ergobaby- of Tula-dealer Het belang van winkelen bij zo’n erkende detailhandelaar wordt soms onderschat, maar zij verkopen de echte Ergobaby- en Tula-producten.
Ieder succesvol merk krijgt er vroeg of laat mee te maken: copycats. Ook het wereldwijde web wemelt van de namaakdraagzakken en imitatiedraagsystemen. Maar pas op, ze beweren allemaal betrouwbaar te zijn. En eerlijk is eerlijk: op foto’s zien deze imitatiedragers er vaak heel echt uit. Fraudeurs kopiëren logo’s en manipuleren afbeeldingen. Origineel van nep onderscheiden wordt erg lastig als je alleen een foto hebt. Ook op sociale media worden advertenties voor spotgoedkope nepdraagzakken vaak snel en veelvuldig verspreid.
Tip: als je online een Ergobaby of Tula draagzak te koop ziet voor een hele lage prijs, bijna te mooi om waar te zijn... dan is het vaak gewoon te mooi om waar te zijn. Veiligheid, kwaliteit, comfort en topmateriaal hebben hun prijs. En het is terecht, dat voel je meteen als je een Ergobaby of Tula draagzak gebruikt.”
Onze conclusie over deze draagzakken
We zien steeds meer webshops opduiken die deze draagzakken verkopen, onder de naam Ergobaby. Zij bestellen de draagzak eenvoudig voor je bij Ali Express. Deze webshops zijn vaak binnen een week weer offline omdat ze niet-goedgekeurde namaakartikelen verkopen. Helaas duiken ze later weer op onder een andere naam. Vaak zijn het niet goedgekeurde draagzakken, daarom adviseren wij: niet doen! Het risico voor je kleintje is simpelweg te groot.
Hier je vindt al onze draagzakken, ergonomisch, voorzien van keurmerken en van erkende merken!
